בעידן שבו כל מותג נלחם על תשומת הלב של הקהל, השאלה איננה כמה תוכן אנחנו מפרסמים, אלא מי מדבר אותו. וזו בדיוק הסיבה שפוסטים אישיים של מנכ"ל מצליחים לייצר פי כמה יותר חשיפה, מעורבות ואמון בהשוואה לתוכן שפורסם בעמוד החברה.
אנשים מתחברים לאנשים, לא ללוגואים
כשאנחנו גוללים בלינקדאין או באינסטגרם, אנחנו לא עוצרים מול עוד פרסום ממותג. אנחנו עוצרים מול פנים. סיפור. רגש. הפיד מלא בעמודים עסקיים שמדברים בלשון “אנחנו”, אבל המשתמשים רוצים לשמוע מישהו. מנכ"ל שמדבר בגובה העיניים, משתף תובנה אישית, או מציג מאחורי הקלעים של החלטה ניהולית, מייצר הזדהות מיידית.
אלגוריתמים מזהים את זה היטב: תוכן שמקבל תגובות אישיות, שיתופים ושיחות אמיתיות, מקודם אוטומטית לעוד אנשים.
וגם מבחינה טכנית, לינקדאין, כמו רוב הרשתות מעניקה עדיפות לתוכן אישי. הפוסטים של עמודי חברה מקבלים חשיפה ממוצעת נמוכה בהרבה, אלא אם הם מקודמים בתשלום. לעומת זאת, פוסט של מנכ"ל שמצליח לייצר עניין אמיתי, יכול להגיע לאלפי חשיפות אורגניות, גם בלי תקציב פרסום.
זו הדרך של הפלטפורמות לעודד שיח אמיתי ולא רק תוכן שיווקי. לכן, ברגע שהמנכ"ל כותב בעצמו (או בעזרת צוות שיווק שמכיר את השפה האישית שלו), החשיפה מזנקת.
האותנטיות היא המטבע החדש
מותגים מדברים בסיסמאות. מנהלים מדברים מניסיון. כשמנכ"ל משתף תובנה שנולדה מתוך אתגר אמיתי כמו גיוס עובדים, ניהול משבר, או אפילו טעות שהובילה לשינוי כיוון, הוא יוצר תחושת קרבה ואמון.
הקהל מרגיש שהוא לומד ממישהו שהיה שם, לא ממותג שמנסה לשווק. ובמקום מודעה, נוצר דיאלוג. הדיאלוג הזה שווה יותר מכל קמפיין, כי הוא בונה מערכת יחסים ארוכת טווח עם קהל איכותי של מקבלי החלטות, שותפים ולקוחות פוטנציאליים.
מעבר לחשיפה ולתדמית, יש כאן יתרון עסקי מובהק. פוסטים אישיים של מנכ"לים גורמים ליותר אנשים להיכנס לעמוד החברה, לבדוק את האתר, ולעקוב אחרי המותג. הם מחזקים את מיתוג המעסיק, מעוררים עניין אצל מועמדים פוטנציאליים, ומחברים את הצוות לערכים ולחזון.
הנראות של המנכ"ל מייצרת אמון גם ברמה עסקית: משקיעים, ספקים ולקוחות נוטים לבחור במותגים שיש להם "פנים" ברורות וברורות.
איך עושים את זה נכון?
ההבדל בין פוסט מצליח לפוסט שיווקי מדי טמון בטון הדיבור. פוסט מנכ"ל לא צריך למכור, הוא צריך לשתף. לשתף מחשבה, חוויה או תובנה שנולדה מהיום־יום הניהולי. הוא יכול לשלב סיפור קצר, ציטוט מעורר השראה, או נקודת מבט על תהליך עסקי שעבר הארגון.
כדי לשמור על עקביות, מומלץ לבנות תוכנית תוכן אישית למנכ"ל, שמשלבת בין פוסטים מקצועיים, תובנות מנהיגות, סיפורים אנושיים ותגובות לאקטואליה עסקית. התוצאה היא מותג אישי חי, עקבי ומשפיע שמזין גם את התדמית הארגונית.
עמוד החברה עדיין חשוב. הוא הבית הרשמי, המקום שבו שומרים על אחידות מותגית, מפרסמים עדכונים וחדשות, ומרכזים את הפעילות. אבל הוא לא אמור להחליף את הקול האנושי של ההנהלה.
האסטרטגיה הנכונה היא סינרגיה: עמוד החברה מציג את ההצלחות והמנכ"ל נותן להן פרצוף, רגש והקשר. השילוב בין השניים יוצר תדמית חזקה, שמדברת גם ללב וגם לשכל.
כשיש פנים למותג, יש גם אמון
העולם הדיגיטלי מחפש אנשים אמיתיים מאחורי הלוגו. פוסטים אישיים של מנכ"ל הם הדרך לייצר אמון, עניין והשפעה אמיתית על הקהל. כשיש שפה אישית, עקביות ואסטרטגיה נכונה, כל פוסט הופך לנקודת חיבור שמקדמת את המותג צעד קדימה.
רוצים שהמנכ"ל שלכם יהפוך לדמות שמובילה שיח, ולא רק חברה שמפרסמת? בואו נבנה יחד את הקול האישי של ההנהלה שלכם.
